Ｑ1． 送料はかかりますか？
Ｑ2． きものは着たいのですが、道具がありません。道具が無くても大丈夫ですか？
Ｑ3． きもののサイズについて教えて下さい。
Ｑ4． どれぐらい前から予約できますか？
Ｑ5． レンタルのキャンセルについて教えて下さい。
Ｑ6． 着用後のきものはどうすればいいですか？
Ｑ7． きものの畳み方がわかりません。
Ｑ8． きものの基本的な名称がわかりません。
Ｑ9． きものの中は何を着ればいいのですか？
Ｑ10． きものをきれいに着るためにすることはありますか？
Ｑ11． きものを汚して(破って)しまいました。
Ｑ12． 返却が遅れてしまいました。
Ｑ1． 送料はかかりますか？
Ａ1． 送料はかかりません。返却の際も着払いで大丈夫です。
Ｑ2． きものは着たいのですが、道具がありません。道具が無くても大丈夫ですか？
Ａ2． 大丈夫です。きものと一緒に着付けに必要な道具もお送りいたします。（料金はきものの値段に含まれております。）
ただ、申し訳ありませんが、肌じゅばんと、足袋はお手持ちのものをご使用ください。
Ｑ3． きもののサイズについて教えて下さい。
Ａ3． 身長155cm~170cm　洋服サイズ7号～11号
Ｑ4． どれぐらい前から予約できますか？
Ａ4． 12ヶ月前からご予約いただけます。
Ｑ5． レンタルのキャンセルについて教えて下さい。
Ａ5． 商品発送前（ご利用日の5日前 / 北海道・九州・離島の方は6日前）のキャンセル料は頂きません。
商品発送後（ご利用日の4日前 / 北海道・九州・離島の方は5日前）　50％
商品到着後　100％
※キャンセル料金の精算は、ご予約時にお預かりしているご入金より差し引き、
キャンセルお承けの日より3日以内にお客様の指定口座にお振込みさせていただきます。
（その際の振込手数料はお客様負担となります。）
Ｑ6． 着用後のきものはどうすればいいですか？
Ａ6． 着用後のきものは、汗をかいて湿気を含んだ状態です。
すぐに畳まずに、きものハンガー（洋服ハンガーでも可）にかけます。日陰で風通しの良い場所に干して下さい。
半日ほど干せば、畳んで大丈夫です。
クリーニングは必要ありませんのでそのまま、ご返却下さい。
Ｑ7． きものの畳み方がわかりません。
Ａ7．
たとう紙を広げます。 衿を左にし、きものを平らに広げ、
右の脇縫いにそってたたみます		 右袖を身頃の下にたたみ入れます。
下前の衽(おくみ)を衽線で折り返します。 上前の衿と衽を下前に合わせ重ねます。 このとき衿の中心を内側に折ります。
左の脇縫いを持ち、右の脇縫いに合わせます。 左袖を身頃の上に折り返します。 裾を持ち身頃の丈を二つ折りにし、完成です。
Ｑ8． きものの基本的な名称がわかりません。
Ａ8． 下記の図を参考にしてください。
Ｑ9． きものの中は何を着ればいいのですか？
Ａ9． 肌じゅばんを着ます。肌じゅばんをお持ちで無い方はキャミソールとレギンスなどで代用できます。
Ｑ10． きものをきれいに着るためにすることはありますか？
Ａ10． ウエストなど凹凸があると、着崩れの原因になります。

バストについて
バストの大きい方は和装ブラをおススメします。
和装ブラをお持ちで無い方はスポーツブラでも構いません。
バストと肩の間がくぼんでいる場合は薄手のタオル（15×55ぐらい）やコットンを使用します。
ウエストについて
ウエストのくびれはフェイスタオルを2枚つなげて使用します。
ウエストとヒップの間のくぼみはフェイスタオルを二つ折りにし使用します。
Ｑ11． きものを汚して（破って）しまいました。
Ａ11． きものが汚れたり、破れてしまった場合、できれば、申告して下さい。
あまりにも、ひどい場合は実費申し受けます。
Ｑ12． 返却が遅れてしまいました。
Ａ12． 返却予定日を過ぎますと1日につきレンタル料の20％の延滞料が発生します。
お客様の都合で返却が遅れる場合は必ずご連絡お願いたします。
その他気になることや、ご質問などありましたら、コンタクトフォームよりお気軽にお問合せください！